Innan felanmälning

• Starta om EWS

• Kontrollera i teams-chatten med övriga om det är samma problem för fler innan felanmälning görs.

Om fel kvarstår

Skicka felanmälning via mail till IT-support med RGFCP@atg.se , pia.sandeborg@atg.se, peter.mattsson@atg.se på CC.

Rubrik på mail: "Fair play, EWS fel

Innehåll: 

• Beskriv exakt vad som är fel

• Tidpunkt när felet upptäcktes

• Skärmavbild på felmeddelandet

• Om felet påverkar flera användare än dig själv

• Att du vill ha nummer på den eventuellt nya "Jira-ticketen" för uppföljning