Om vi i ett omsorgssamtal eller kundkännedomsärende uppmärksammar att kund har en skuldsanering behöver vi utföra extra kontroller och åtgärder.

1. Säkerställ frågorna nedan i samtal: 
   1. Varför vill du spela när du har en skuldsanering?
   2. VAD var anledning till att du nu har en skuldsanering?
   3. Vad vill kunden spela på (detta kan påverka hur belopp fördelas på förlustgräns)
      
      
2. Gör en bedömning om kunden kan spela trots skuldsanering 
   1. Om kunden ej bör spela, omsorgsspärra och dokumentera
   2. Kunden kan spela men på en begränsad nivå
      1. Sätt 1000 kr maxtak på månads insättningsgräns
      2. Fördela 250 kr maxtak på förlustgräns totalt per vecka på de spelområden kund önskar
         1. Om kund endast vill spela på häst, sätt 250 kr på häst, vid fler räkna ut och fördela
      3. Om kund endast önskar visst spelområde, omsorgsspärra resten
3. Dokumentera och avsluta ärende