ATG Fair Play

Prioriteringsordning omsorgssamtal

Uppdaterad

EWS-larm

  1. Ung kund (18-25år) som förlorar 20tn netto/dag : "Unga kunder med hög nettoförlust"
  2. Nyskapat konto de senaste 6 mån och gjort nettoförlust 50tn/dag: "Nya kunder med hög nettoförlust"

Analys Gamescanner

  • Steg 1: Gå till fliken "Alerts" sortera på högst "Severity" (Obs: Om tomt - hoppa till steg 5) 
    • Urgent -> Critical -> Very High risk -> High risk
  • Steg 2: Håll in shift och sortera på "Oldest alert"
  • Steg 3: Håll in shift och sortera på "risk score"
  • Steg 4: Tilldela ärenden till sig själv. Förslagsvis 5 st vid start av dagen och sen fyll på 
    • Pass 1: Längst nerpå sida 1
    • Pass 2: Högst upp på sida 1
Guide taggad med: Prioritering
warning Warning.