Vi kan vid tillfällen behöva skicka ut ett SMS till kund efter ett samtal. Vid obesvarade omsorgssamtal och i samtal med kunder som önskar få vår mailadress i skrift finns det därför två färdiga standard-SMS.

1. Starta en ny konversation genom att klicka på brevikonen

2. Välj ”ATG” som avsändare och fyll i kundens telefonnummer. Se exempel nedan.

3. Klicka på ikonen för citattecken och välj ”SMS Spelansvar” för att få fram alternativen för standardsvaren.

4. Välj ett av alternativen och klicka på den blåa pilen för att applicera standardsvaret i textrutan.

5. Tryck på ”Skicka” och välj därefter ”Ja, skicka utan ämne”