För att uppnå kundkännedom inhämtas taxerad inkomst på samtliga högriskkunder och andra avvikande kunder. Detta görs manuellt via svensk faktakontroll.

1. Skapa eller öppna aktuellt POB-ärende
2. Öppna https://www.faktakontroll.se/app/
3. Sök på kundens peronnummer, namn eller adress 
   1. Har kunden skyddad identitet, gå direkt hit
4. Välj "inkomst och anmärkningar"
5. Gå ner till den digitala taxeringskalendern
6. Kundens inkomst visas på den gröna raden respektive röda raden vid eventuella skulder
7. Ta skärmdumpar på taxeringskalendrarna och klistra in "workflow comments" i aktivitet  "inhämtning och utvärdering"
8. Fyll i uppgifterna enligt nedan: 
   1. LÖN = Annual income
   2. Kapital (minusbelopp) = Deficit Capital
   3. Kapital (plusbelopp)= Surplus Capital
   4. SKULD= KFM Debt
9. Spara för att räkna ut AGA
10. Gör en bedömning