Spelomsorgsspärren kan hävas av våra RG/KYC-agenter efter bedömning att kunden ska få spela på ATG. 

Säkerställ

• Kontrollera om det gäller en spelomsorgsspärr

Hantering

• Samtal:
  • Spelansvar på plats: Varmkoppla till Spelansvar
  • Spelansvar inte på plats. Hänvisa kund till att ringa in under Spelansvars öppettider (08-16:30) på 08-627 20 40
• Mail: Svara kunden med nedan mall beroende på om datumet passerat eller inte.
  • Tack för ditt mail.
    För att häva dina spärrar behöver du kontakta Spelansvar via telefon.
    Du är varmt välkommen att kontakta dem måndag till fredag 08-16:30.
    Du når Spelansvar på 08-627 20 40. 
  • Stäng ärendet