Bifogat är den slutgiltiga instruktionen för tvåvägskommunikationen. 

Innehåll:

1.           Starta konversation med kund

1.1         Mallar

1.1.1     Exempel på mall för Transaktionsredogörelse

1.2         Fritext

1.2.1     Skriva rubrik

2.           Se svar från kund

2.1         Öppna bifogade filer

2.2         Svara kund i fritext i befintlig konversation

3.           Stänga konversation med kund

4.           Starta ny konversation med kund

5.           Extern kommunikation till kund avseende meddelande från ATG