Varför får jag inte ha ett ATG konto om jag bor i (ett högrisktredjeland)? 

ATG äger rätt att spärra eller avsluta ett ATG-konto tillhörande kund som är bosatt i ett land utanför EU/EES som av Europeiska kommissionen har identifierats som ett land där det föreligger stor risk för penningtvätt eller finansiering av terrorism, ett så kallat högrisktredjeland. Detta är beskrivet i kontovillkor 5.3 AVSLUT AV ATG-KONTOT/ATG-KORTET 

Kommer jag aldrig kunna skaffa ett ATG konto? 

Om du inte redan har ett konto behöver du vara bosatt i Sverige för att skaffa ett ATG-konto. Har du ett konto som är tillfälligt spärrat för att du är bosatt i ett högrisktredjeland och flyttar därifrån kan du registrera din nya adress hos Skatteverket och få tillgång till ditt ATG-konto igen.  

Var kan jag läsa mer om detta? 

Du kan läsa mer här: Kommissionens delegerade förordning (EU) 2016/1675.

Har jag gjort något fel för att inte få ha kvar/skaffa ett ATG konto? 

Nej, men ATG behöver vidta åtgärder för att minska risker för att utsättas för penningtvätt eller finansiering av terrorism.  

Jag har flyttat från högrisktredjeland, varför är mitt konto fortfarande spärrat? 

Du behöver registrera din nya adress via skatteverket. När vi har fått information från skatteverket om din nya adress kan ditt konto att öppnas igen.  

Jag har innestående saldo på mitt konto, hur får jag ut dem? 

Har du registrerat ett förvalt bankkonto kan vi hjälpa dig att ta ut ditt innestående saldo direkt. Pengarna kommer då inom 1-3 bankdagar. Om du inte har ett förvalt bankkonto behöver vi clearingnummer och bankkontonummer, när banken har godkänt detta kan vi göra ett uttag till dig.  

Det går inte att göra uttag till utländska bankkonton.   

Varför har jag inte mottagit någon information om detta? 

ATG skickar inte postala brev till utlandet. Vill du ha informationen via email så kan vi skicka det till dig om du kan verifiera din emailadress.