Tillfällig rutin- unga kunder 20 25
Uppdaterad
Från och med 2024-12-03 behöver alla nya kunder som är 20- 25 år begära en prövning om denne önskar en månatlig insättningsgräns över 9000 kr. Prövningen består tillfälligt endast av en inkomstkontroll.
Beflintliga unga kunder omfattas inte.
Kundresa:
- Kund registrerar insättningsgräns vid skapande av ATG-konto eller försöker höja sin månatliga insättingsgräns över 9000 kr
- En modal med informationstext varnar om risk
- Kund kan välja lägre gräns eller fortsätta
- Om kunden fortsätter skickas en förfrågan till player tracking (RG&KYC och kund får information om meddelande på ATG-konto
Hantering
- Öppna KYC-WF ärende "New customers 20-25 years old "
- Inhämta taxerad inkomst och gör en bedömning
- Om taxerade inkomsten ger en AGA över 20 000 kr
- Skicka standardsvar med Rubrik: Förfrågan om högre insättningsgräns
- Gå vidare till dokumentera och avsluta
- Dokumentera bedömning och åtgärd
- Välj "Successful" och bekräfta att kund kan höja sin gräns
- Om taxerade inkomsten ger en AGA under 20 000 kr
- Skicka standardsvar med Rubrik: Förfrågan om högre insättningsgräns
- Lägg in kundens AGA TI 1 month i AGA by Agent
- Gå vidare till dokumentera och avsluta
- Välj "Error" och spara
- Dokumentera bedömning och åtgärd