Maxtak är ett spelansvarsverktyg som kan användas i syfte att låta en kund spela fast på en begränsad nivå. Kunden kan ändra sina gränser fritt men inte överskrida maxtaket. 

Scenarion 

• Sätta max-tak när kunder återkommer från självavstängning och har upplevt problem.
• Unga kunder som gör stora förluster och som gör oss särskilt oroliga.
• När en bedömning görs att kunden bör begränsas alt gör oss oroliga men inte behöver spärras.
• Kunder som har väldigt låg inkomst men trots allt vill spela för att hålla intresset igång. Sätts lågt maxtak.

Hantering:

1. Informera om Maxtak i samtal med kund, belopp och om det finns en tidbegränsning innan ny bedömning
2. Ändra gränsen i KontAdm 
   1. Gå in på fliken kundgränser
   2. Välj gränstyp - Alla
   3. Skriv in belopp för insättningsgräns månad (maxtak)
   4. Spara 
3. Dokumentera utförlig info om varför max-taket valdes och hur beloppet motiverades