Hej

Tyvärr har vi inte mottagit de begärda svaren eller underlagen från dig. På grund av detta har vi begränsat dina insättningsmöjligheter till [X] kr/månad. Detta beror på att ATG saknar tillräckliga kundkännedomuppgifter för att tillåta insättningar utöver det fastställda beloppet.

Som en del av denna åtgärd har vi även begränsat möjligheten att spela i ATG butiker. Du kan fortfarande använda ATG digitala kanaler enligt de begränsningar som gäller för ditt konto, men du kommer inte att kunna spela, göra insättningar eller ta ut pengar i ATG butik.

För att vi ska kunna ompröva denna begränsning behöver du inkomma med de fullständiga underlagen samt svara på de frågor som efterfrågats i vårt tidigare meddelande.

Du kan hantera dina gränser via atg.se. I nuläget kan du bara sänka din insättningsgräns i och med att du nu har nått din övre gräns.

Observera att den tidigare spärren på ditt konto nu har släppts.

Notera även att ATG kan komma att begära ytterligare information om kundkännedom även i framtiden.

Med vänlig hälsning,

ATG®