ATG Fair Play

Svarsmall- Varför får jag KYC om jag är avstängd?

Uppdaterad

Hej, 

Tack för att du kontaktar oss på ATG.

Vi kan se att du har stängt av dig från spel, vi följer de lagar och regler som finns för marknadsföring vid avstängning. Gällande utskick av spelansvar eller kundkännedomsförfrågningar har vi som spelbolag ett ansvar att följa riktlinjerna i spellagen och penningtvättslagen.

Förfrågan som har skickats till dig exkluderas alltså inte vid avstängningar på ATG eller spelpaus.se.

Du har ingen skyldighet att besvara detta nu men om du i framtiden önskar att spela hos oss behöver du besvara på kundkännedomsförfrågan.

Om du i framtiden behöver stöd för ditt spelande rekommenderar vi dig att ta kontakt med stodlinjen.se eller någon av följande stödföreningar.

Har du några frågor är du välkommen att höra av dig till oss.

Med vänliga hälsningar, 

ATG®

warning Created with Sketch.