Tack för ditt mail. 

Vi på ATG är måna om våra kunders välmående och baserat på det underlag du skickat in behöver vi agera i enlighet med omsorgsplikten.

Vi har därför skyldighet att stänga av dig för spel i minst 12 månader hos oss eftersom vi ser en ökad risk och vi som spelbolag behöver känna oss trygga med finansieringen av dina insättningar är hållbara i längden.

Du är varmt välkommen att höra av dig om minst 12 månader för att häva avstängningen. För att spärren ska hävas kommer du behöva skicka in underlag som styrker dina framtida insättningar samt ha ett omsorgssamtal med vår spelansvarsavdelning. De är experter inom området och ger god vägledning.

Vi rekommenderar dig också att stänga av dig från allt svensklicencierat spel via spelpaus.se och ta kontakt med https://stodlinjen.se/ för stöd och råd kring dina spelvanor. 

Nedan finner du ett urval av stödföreningar du kan kontakta för mer hjälp och information:

• https://stodlinjen.se/
• https://spelberoende.se/
• https://spelfriheten.se/
• https://www.gamblersanonymous.se/

Du är alltid välkommen att höra av dig till oss på 08-627 20 40.

Med vänlig hälsning,

ATG®