Svarsmall- Kund uppger spelproblem via mail
Hej
Tack för att du kontaktar oss på ATG.
Vi tar den information som du delgett oss i ditt mail på stort allvar och vi förstår att du befinner dig i en jobbig situation. Ditt ATG-konto har nu spärrats för spel i minst 12 månader. Du är varmt välkommen att höra av dig till oss på 08-627 20 40 om du vill prata om ditt spelande.
Vi vill passa på att rekommendera dig att använda Spelpaus.se om du upplever svårigheter med att begränsa ditt spelande. Då undviker du dessutom marknadsföring från alla licenserade bolag i Sverige.
Vid en avstängning kan lockelsen bli stor att besöka ett olicensierat spelbolag, tänk på att avstängningen på spelpaus.se inte gäller på dessa sajter. Därför vill vi rekommendera att titta på något av följande verktyg
för att undvika detta.
- https://betblocker.org/ - Kostnadsfri mjukvara som blockerar spelsidor på utvalda enheter
- https://gamban.com/ - Mjukvara som mot avgift blockerar spelsidor på utvalda enheter. Erbjuder också olika verktyg för att begränsa spelande
Med vänliga hälsningar,
ATG®