Alarm Cases, felaktigt svar- LÅN
Uppdaterad
Om kund i omsorgssamtal förnekar att spelande har finansierats för lånade pengar och anger en rimlig förklaring som vi kan säkerställa behövs inte ytterligare åtgärder utföras.
Säkerställ:
- Att kund inte har aktiv skuld hos Kronofogden
- Att kund inte har betalningsanmärkning
- Att kund inte har låg taxerad inkomst i jämförelse med sitt spelande
- Att kund har rimliga insättningsgränser i jämförelse till inkomst
- Att kunden inte är omsorgsspärrad
Hantering:
- Dokumentera samtalet och bedömningen i Symtom Memo
- Spara och stäng aktiviteten "Inhämtning och utvärdering TI"
- Välj nästa aktivitet "Dokumentera och avsluta"
- Spara och stäng ärendet.